Privatlivspolitik

01 Hvem er dataansvarlig

Få 3 Varmepumpetilbud er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du giver os via fa-3-varmepumpetilbud.dk. Det er os, der bestemmer, hvilke oplysninger der behandles, og hvordan de bruges.

Vil du i kontakt med os om noget, der handler om dine oplysninger, kan du bruge vores kontaktformular. Vi besvarer alle henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

02 Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler kun de oplysninger, du selv giver os, når du bruger formularen på forsiden. Vi køber ikke oplysninger fra tredjepart, og vi indsamler ikke oplysninger om dig fra andre kilder.

Skriv ikke følsomme oplysninger, du ikke har behov for at dele, i beskrivelsen af opgaven, fx om helbred eller økonomi.

03 Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til to formål, og vi har et gyldigt retsgrundlag for hvert af dem, som GDPR kræver.

Vi behandler dine oplysninger til ingen andre formål. Vi sender dig ikke nyhedsbreve, og vi ringer ikke til dig med tilbud om andet end det, du har bedt om, nemlig tilbud på din opgave.

Ved at sende formularen giver du samtykke til netop denne videregivelse. Det gælder kun kontakt om din opgave og ikke reklamer eller nyhedsbreve, hverken fra os eller fra installatørerne. Trækker du samtykket tilbage, efter dit udbud er sendt, beder vi de modtagende virksomheder om at slette dine oplysninger. Husk, at hver enkelt virksomhed selv står for den efterfølgende sletning.

04 Hvem får adgang til dine oplysninger

• Op til 3 verificerede virksomheder nær dig. Oplysningerne, der følger med dit udbud, er dit navn, dit telefonnummer, en eventuel mailadresse, opgavebeskrivelsen, postnummeret og de billeder, du selv har tilføjet. Hver installatør er selvstændigt dataansvarlig for, hvad der sker bagefter, blandt andet kontakten med dig, tilbuddene og egne notater. Vores aftaler med virksomhederne sætter rammen for deres brug. Oplysningerne må udelukkende bruges til at besvare din konkrete opgave. De må ikke gemmes til senere, ikke bruges til anden markedsføring og ikke gives videre til andre. Spotter du misbrug, så skriv til os via formularen. Så reagerer vi med det samme, og virksomheden kan blive udelukket fra platformen.
• Vores driftspartner Cloudflare. Siden og de data, du sender, kører hos Cloudflare, der er databehandler for os og kun må behandle dataene på vores instruks.
• Vores databasepartner Supabase. Databasen med dit udbud kører hos Supabase i EU. Supabase er vores databehandler og er kontraktligt bundet til kun at behandle dataene på vores instruks.
• Google, hvis du har givet samtykke til statistik. Google Ireland Ltd modtager statistikdata fra Google Analytics. Læs mere i cookiepolitikken.

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem ikke med dataformidlere, reklamebureauer eller andre end de parter, du kan læse om herover.

05 Hvor længe gemmer vi dine oplysninger

• Udbud og kontaktoplysninger slettes senest 3 måneder efter afsendelse, medmindre du har bedt os slette dem tidligere, eller du beder os om at gemme dem lidt længere, fordi du stadig overvejer dit projekt.
• Dit udkast til formularen gemmes kun lokalt i din egen browser og slettes automatisk, når du sender formularen, eller når du selv tømmer din browser.
• Statistikdata slettes eller anonymiseres senest 14 måneder efter indsamling.
• Intern logning. Vi registrerer, hvilke virksomheder der har modtaget dit udbud, og hvornår. Det er vores dokumentation, hvis en virksomhed misbruger dine oplysninger.

Ønsker du dine oplysninger slettet, før de tre måneder løber ud, kan du blot skrive til os via kontaktformularen. Så sletter vi dem hurtigst muligt og bekræfter det over for dig.

06 Hvor opbevares de

Dine oplysninger opbevares i EU hos Cloudflare og Supabase. Vi overfører ikke dine oplysninger til lande uden for EU. Har du sagt ja til statistik, behandles målingerne af Google i overensstemmelse med EU's regler for databeskyttelse.

07 Dine rettigheder

Efter GDPR har du en række rettigheder i forhold til de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan gøre brug af dem alle via vores kontaktformular. Vi svarer senest inden for 30 dage.

Ret til indsigt

Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, til hvilket formål, hvem der har fået dem, og hvor længe vi gemmer dem.

Ret til berigtigelse

Er der noget forkert i de oplysninger, vi har om dig, fx et fejlskrevet telefonnummer, retter vi det straks.

Ret til sletning

Du kan få alle dine oplysninger slettet, når som helst. Vi bekræfter over for dig, når det er gjort.

Ret til begrænsning af behandling

Du kan bede os om at sætte behandlingen på pause, fx mens en uenighed er under afklaring. I den periode må vi kun opbevare oplysningerne, ikke bruge dem.

Ret til dataportabilitet

Du kan få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, gængs format (fx JSON eller CSV), så du kan tage dem med til en anden leverandør.

Ret til at trække samtykke tilbage

Dit samtykke kan du altid trække tilbage. Det påvirker ikke behandling, der er sket, før du trak det tilbage.

Ret til at gøre indsigelse

Behandler vi oplysninger om dig på grundlag af en interesseafvejning, kan du gøre indsigelse. Vi må kun fortsætte behandlingen, hvis vi har tungtvejende legitime grunde.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, datatilsynet.dk.

08 Automatiske beslutninger og profilering

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da vores behandling ikke er omfattet af pligten til det.

Vi lader ikke automatiske beslutninger eller profilering med retsvirkning styre dine oplysninger. Det er din opgavebeskrivelse og dit postnummer, der afgør, hvilke installatører der modtager dit udbud, aldrig hvem du er som person.

09 Børn

Få 3 Varmepumpetilbud retter sig mod voksne boligejere. Oplysninger om børn under 18 år behandler vi bevidst ikke. Modtager vi alligevel oplysninger om et barn, sletter vi dem, så snart vi bliver opmærksomme på det.

10 Cookies

Vores brug af cookies, lokal lagring i browseren og statistikværktøjer er beskrevet separat i cookiepolitikken. Her kan du også ændre eller trække dit cookievalg tilbage.

11 Ændringer af politikken

Hvis vi ændrer måden, vi behandler oplysninger på, opdaterer vi denne politik med ny dato. Ændrer behandlingen sig væsentligt, sørger vi for at gøre dig opmærksom på det, før behandlingen fortsætter.